사업 실패를 극복하는 법 – 김승호 회장의 조언

사업을 하면서 누구나 한 번쯤은 크고 작은 실패를 경험하게 됩니다. 하지만 중요한 것은 실패를 어떻게 극복하고 다시 도전하느냐입니다.

김승호 회장의 즉문즉설에서 얻은 사업 실패 극복의 핵심 원칙을 알아보겠습니다. 

1. 사업 실패 후, 가장 먼저 해야 할 것

 

✅ 실패를 인정하고 받아들이기

 

사업 실패를 경험하면 대부분 자책감과 좌절감에 빠지게 됩니다. 하지만 실패를 부정한다고 해서 바뀌는 건 없습니다. 김승호 회장은 "실패는 과정일 뿐, 끝이 아니다"라고 강조합니다.

사업이 실패했다면, 일단 현실을 인정하고 ‘왜 실패했는지’를 객관적으로 분석해야 합니다.

• 비즈니스 모델이 문제였는지?
• 운영 방식이 비효율적이었는지?
• 자금 관리에 문제가 있었는지?

 

이런 점을 하나씩 되짚어 보면, 다음번에는 같은 실수를 반복하지 않을 수 있습니다.

✅ 몸부터 먼저 관리하라

 

사업이 망하면 정신적으로도, 육체적으로도 힘들어집니다. 이럴 때 가장 먼저 해야 할 일은 운동과 건강 관리입니다.

• 아침에 일어나서 몸을 움직이는 습관을 만들기
• 무기력하게 누워있지 말고 산책, 헬스, 러닝 등으로 활력을 되찾기
• 규칙적인 생활을 하면서 다시 에너지를 충전하기

 

김승호 회장은 "운동하는 사람이 결국 다시 일어선다"라고 말합니다. 실제로 운동을 꾸준히 하면 스트레스가 해소되고, 다시 도전할 힘이 생긴다고 합니다.

2. 직원 관리와 조직 운영 – 실패를 반복하지 않으려면?

 

사업이 커질수록 직원 관리와 조직 운영이 중요한데요. 실패한 경험이 있다면, 조직 관리에서 어떤 문제가 있었는지도 꼭 점검해야 합니다.

✅ 직원 수가 많다고 성공하는 게 아니다

 

많은 사람들이 사업을 확장하면서 직원을 많이 뽑으면 성공할 거라 착각합니다. 하지만 직원 수가 많아질수록 조직 관리가 더 어려워지는 법입니다.

• 초반에는 소수 정예로 운영하는 것이 좋습니다.
• 직원 수가 늘어나면 내부 갈등과 비효율적인 업무 분배가 문제가 될 수 있습니다.
• 직원들에게 명확한 역할을 부여하고 책임을 분산하는 것이 핵심입니다.

 

✅ ‘개국공신’ 문제를 조심하라

 

사업 초기부터 함께한 사람들이 회사가 성장할수록 걸림돌이 되는 경우가 많습니다. 김승호 회장은 이를 ‘개국공신 문제’라고 부릅니다.

• 초기에 친했던 직원이 성장 과정에서 오히려 방해가 될 수도 있다.
• 직원들과의 감정적 유대보다, 사업적 판단이 우선이 되어야 한다.
• 조직이 커질수록 개인의 친분이 아닌, 실력과 성과 중심으로 운영해야 한다.

이런 점을 미리 알고 있다면, 직원 관리에서 같은 실수를 반복하지 않을 수 있습니다.
 

3. 사업 성장 과정의 도전

 

🔹 사업 확장 시 주의할 점

 

사업이 성장하면서 자연스럽게 규모가 커지지만, 확장에는 반드시 리스크가 따른다는 점을 인지해야 합니다.

✅ 매출이 아니라 시스템을 만들어라

• 매출이 증가한다고 무조건 성공하는 것이 아니다.
• 비즈니스 시스템(자동화, 위임 구조, 재무 관리)이 안정적으로 구축되어야 한다.
• 대표가 모든 업무를 직접 하면 회사가 성장할 수 없다.

 

✅ 업무 위임의 기술

• 작은 회사일수록 대표가 모든 결정을 직접 내리려고 하지만, 장기적으로는 지속 가능하지 않다.
• 직원들에게 권한을 위임하고, 시스템을 통해 자동화해야 한다.
• 업무 프로세스를 문서화하고, 누구나 동일한 결과를 낼 수 있도록 매뉴얼을 만들어야 한다.

 

 

4. 사업 성장 단계의 중요성

🔹 사업의 각 단계에서 집중해야 할 것

 

회사의 성장 단계에 따라 전략이 달라져야 합니다.

✅ 1~10명 규모 (초기 스타트업)

• 대표가 직접 모든 것을 챙기는 단계
• 비용 절감이 최우선이며, 수익성을 고려한 비즈니스 모델을 설계해야 한다.
• 블로그나 유튜브를 활용해 저비용 마케팅을 적극 활용해야 한다.

✅ 10~30명 규모 (성장기)

• 조직 관리가 필요해지는 시점
• 시스템 구축 및 자동화 필요 (업무 매뉴얼, 직원 교육 등)
• 사업 모델의 확장 가능성을 고려한 전략 수립이 필요

✅ 30명 이상 (안정기 및 확장기)

• 본격적인 기업 운영 단계
• 내부 갈등 및 개국공신 문제 발생 가능성
• 수익성보다 장기적인 지속 가능성을 고려한 운영 필요

 

마무리

 

사업 실패는 끝이 아니라, 새로운 시작을 위한 기회입니다. 중요한 것은 실패에서 배우고, 다시 도전하는 것입니다. 김승호 회장의 조언처럼 자기 관리, 조직 관리, 시스템 구축을 철저히 하면 재기의 가능성은 더욱 커집니다.

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아래는 김승호 회장의 도서입니다. 사업을 준비중이거나, 사업하는 분이라면 꼭 한번 읽어봐야 할 책입니다. 

• 돈의 속성 (400쇄 리커버에디션)
• 알면서도 알지 못하는 것들 (리커버 에디션)
• 생각의 비밀
• 사장학개론